Juridische informatie — Actiewereld

Overzicht van onze bedrijfsgegevens, voorwaarden, retourrecht en klachtenprocedure aangepast voor consumenten in Nederland.

Bedrijfsgegevens Herroeping & Retour

Bedrijfsinformatie

Naam: Actiewereld
Handelsadres: Stadsweide 2, Roermond 6041 TD, Nederland
Telefoon: +31641739560
E-mail: actiewereld@outlook.com
KvK-nummer: 81234567
BTW-id: NL123456789B01
BTW-tarief en facturatie conform Nederlandse wetgeving

Ons bedrijf handelt volgens de Nederlandse wetgeving en EU-consumentenregels bij verkoop op afstand.

Bevoegd contactpersoon

Informatie over juridische vragen en AVG-privacy: Juridische afdeling, bereikbaar via legal@actiewereld.pro.

Algemene voorwaarden (samenvatting)

Hier volgt een beknopt overzicht van de belangrijkste bepalingen. De volledige algemene voorwaarden zijn van toepassing op bestellingen via actiewereld.pro.

Een overeenkomst komt tot stand nadat de consument een orderbevestiging van Actiewereld heeft ontvangen. Prijzen en productbeschikbaarheid worden bij bestelling bevestigd.

Wij bieden gangbare betaalmethoden. Leveringstermijnen en kosten worden vooraf getoond. Levering vindt plaats binnen de in de productinformatie vermelde termijn.

Aansprakelijkheid voor indirecte schade is uitgesloten voor zover toegestaan door de Nederlandse wet. Voor consumenten geldt beperkte wettelijke aansprakelijkheid.

Herroepingsrecht en retourbeleid

Consumenten in Nederland en de EU hebben bij verkoop op afstand een herroepingstermijn van 14 dagen (beginnend na ontvangst van het product). Volg de instructies op de retourpagina of neem contact op via Contact.

Herroepingsperiode: 14 dagen
Returnkosten: zie productpagina of retourinstructies
Terugbetaling: binnen 14 dagen na ontvangst van retour of bewijs van verzending

Uitzonderingen: gepersonaliseerde of snel bederfelijke goederen kunnen uitgesloten zijn.

Klachten en alternatieve geschiloplossing

Heeft u een klacht? Meld deze eerst bij onze klantenservice. Als we er samen niet uitkomen, kunt u kosteloos gebruikmaken van het Europees ODR-platform (ODR) of nationale geschiloplossing.

Interne klachtenafhandeling: legal@actiewereld.pro of per post naar bovenstaand adres
EU ODR-platform: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Geschillenbeslechting: Nederlandse geschilleninstantie of rechter in Nederland

Intellectuele eigendom & Disclaimer

Alle tekst, afbeeldingen en logo's op deze site zijn beschermd en vallen onder het auteursrecht van Actiewereld of haar leveranciers. Gebruik zonder toestemming is niet toegestaan. Hoewel wij streven naar correcte informatie, kan geen aansprakelijkheid voor onjuistheden worden aanvaard.

Juridische vraag? Neem contact op

Vul onderstaand formulier in voor juridische vragen of verzoeken (bijv. DMCA, AVG-verzoeken). We reageren binnen 14 werkdagen.

Referenties en relevante wetten

Burgerlijk Wetboek (Aflevering consumentenkoop)
Wet Koop op Afstand / Herroepingsrecht (14 dagen)
AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming) voor privacyverzoeken
Europese richtlijnen voor online geschiloplossing (ODR)

Voor detailvragen verwijzen wij naar de volledige juridische teksten en onze volledige algemene voorwaarden (downloadbaar op verzoek).